Оплата принималась вручную, так как в геткурсе нет интеграции с израильскими платежными шлюзами
Рассылка была в Getresponse, и так как там было много разных листов подписчиков. часто один и тот же человек дублировался и тариф увеличивался в геометрической прогрессии
Не было аналитики
Основные пожелания клиента:
Выслушав пожелании Виктории (руководительницы школы), стало понятно, что самая она хочет современную школу, в которой удобно было бы заниматься как с компьютера, так и с планшетов и телефонов. (В то время в геткусре еще не было приложения, и потому с телефонов заниматься было практически невозможно).
Также было принято решение сменить дизайн блога и настроить удобный навигатор по курсам.
Одной из самых важных составляющих новой школы должны стать игровые тесты по каждому модулю в курсах.
Также нужен был собственный магазин по продаже курсов, где можно было бы интегрировать израильский прием платежей.
Собственная партнерская программа
Было решено сменить GetResponse на что-то более вменяемое по цене и по функционалу (без дублирования подписчиков)
Нужно было настроить интеграцию магазина и подписок с CRM (найти подходящую)
Настроить аналитику
Свой собственный клуб иврита с ежемесячной подпиской
Учительский уголок, где выложены курсы для учителей и программы ведения курсов
Добавлены интерактивные тесты (в игровой форме), чтобы легче было проверить свои знания
Проведена интеграция с магазином, находящимся на другом сайте через вебхуки. Таким образом облегчен сайт со школой. А на сайте с магазином настроена партнерская программа, и интеграция с CRM.
После покупки курса учеником создается его профиль на сайте школы автоматически, добавляется доступ к курсу или курсам, отправляется письмо с инструкциями
Сменили хостинг обычный на облачный, что позволило значительно ускорить сайт
✅ Магазин школы Иврика
Обновлены ВСЕ лендинги на курсы (около 40 штук)
Настроен магазин на базе Woocommerce
Подключены рекурренты (ежемесячные платежи) к магазину
Добавлены израильский прием платежей (прием банковских карт со всего мира и PayPal)
Сделаны специальные удобные страницы оформления заказа под каждый продукт, чтобы это можно было сделать в один клик
Настроена партнерская программа и личный кабинет партнера
Настроена интеграция с емэйл-сервисом, чтобы новые партнеры получали серию обучающих писем.
✅ CRM школы на базе Битрикс24
Настроена интеграция подписных форм для получения лидов в систему
Настроена интеграция с магазином на базе Woocommerce в обе стороны: любые изменения по сделке в Битрикс24 отражаются в магазине (к примеру, статус)
Менеджер по продажам легко отслеживает клиентов через специальное приложение на смартфоне
📧 Новый емэйл сервис Sendpulse
Настроены автоворонки в системе с фильтрацией по UTM-меткам, чтобы можно было отследить весь путь подписчика до успешно оплаченного заказа.
Настроена кастомные события в Sendpulse, которые срабатывают после покупки и останавливают серию писем автоворонки
Снижена оплата за год использования в 5 раз (!!!)
✅ Телеграм бот для закрытого клуба
Создан телеграм бот для клуба, который выявляет уровень участника клуба и определяет его в нужный закрытый чат
Рассылки уведомления клуба в личные сообщения в телеграм участникам клуба
В каждую статью теперь с легкостью в один клик можно добавлять баннер подписки или на курс
Создан навигатор по курсам (в зависимости от уровня, формата обучения, бесплатно или платно)
На Google Page Speed скорость загрузки теперь 90 (в зеленой зоне)
🚀 Аналитика
Создан специальный документ, позволяющий анализировать визуально подписки, заказы, профит с писем и других каналов
Аналитика открываемости писем
Аналитика запусков, стратегия на следующие запуски
В заключении хочу сказать огромное спасибо школе Иврике за команду, за интересные задачи, и за действительно классный продукт! Есть еще задач, над которыми работаем (клубные подписки, геймифицированный клуб, учительский уголок).
Именно с Виктории я писала образ идеального клиента 🙂
Инструменты, которые используется в проекте:
Система управления сайтами WordPress
Обучающая платформе на модуле WPLMS + H5P (интерактивные тесты)
Тема блога, клуба и учительского уголка и плагины: Kadence + Kadence Blocks + Toolset
Сервис емэйл-рассылок Sendpulse
Телеграм-бот в Sendpulse
LearnDash + Gamipress + Automator для клуба иврита
Bitrix24 для CRM системы и внутренних чатов команды
Cloudways для облачного хостинга
Бизон365 для проведения открытых вебинаров
Zoom для проведения закрытых уроков с записью в закрытый ютуб-канал
Tranzila для приема обычных и рекуррентных платежей
