С чем пришел клиент:

  • Был блог, сделанный с помощью Visual Composer.
  • Школа была геткурсе без кастомного домена.
  • Не работали емэйлы доменные
  • Оплата принималась вручную, так как в геткурсе нет интеграции с израильскими платежными шлюзами
  • Рассылка была в Getresponse, и так как там было много разных листов подписчиков. часто один и тот же человек дублировался и тариф увеличивался в геометрической прогрессии
  • Не было аналитики

Основные пожелания клиента:

Выслушав пожелании Виктории (руководительницы школы), стало понятно, что самая она хочет современную школу, в которой удобно было бы заниматься как с компьютера, так и с планшетов и телефонов. (В то время в геткусре еще не было приложения, и потому с телефонов заниматься было практически невозможно).

  • Также было принято решение сменить дизайн блога и настроить удобный навигатор по курсам.
  • Одной из самых важных составляющих новой школы должны стать игровые тесты по каждому модулю в курсах.
  • Также нужен был собственный магазин по продаже курсов, где можно было бы интегрировать израильский прием платежей.
  • Собственная партнерская программа
  • Было решено сменить GetResponse на что-то более вменяемое по цене и по функционалу (без дублирования подписчиков)
  • Нужно было настроить интеграцию магазина и подписок с CRM (найти подходящую)
  • Настроить аналитику
  • Свой собственный клуб иврита с ежемесячной подпиской
  • Учительский уголок, где выложены курсы для учителей и программы ведения курсов

Что было сделано (по пунктам):

🚀 Новая школа https://ivrika.academy

  • Обновлены все курсы школы Иврика
  • Добавлены интерактивные тесты (в игровой форме), чтобы легче было проверить свои знания
  • Проведена интеграция с магазином, находящимся на другом сайте через вебхуки. Таким образом облегчен сайт со школой. А на сайте с магазином настроена партнерская программа, и интеграция с CRM.
  • После покупки курса учеником создается его профиль на сайте школы автоматически, добавляется доступ к курсу или курсам, отправляется письмо с инструкциями
  • Сменили хостинг обычный на облачный, что позволило значительно ускорить сайт

✅ Магазин школы Иврика

  • Обновлены ВСЕ лендинги на курсы (около 40 штук)
  • Настроен магазин на базе Woocommerce
  • Подключены рекурренты (ежемесячные платежи) к магазину
  • Добавлены израильский прием платежей (прием банковских карт со всего мира и PayPal)
  • Сделаны специальные удобные страницы оформления заказа под каждый продукт, чтобы это можно было сделать в один клик
  • Настроена партнерская программа и личный кабинет партнера
  • Настроена интеграция с емэйл-сервисом, чтобы новые партнеры получали серию обучающих писем.

✅ CRM школы на базе Битрикс24

  • Настроена интеграция подписных форм для получения лидов в систему
  • Настроена интеграция с магазином на базе Woocommerce в обе стороны: любые изменения по сделке в Битрикс24 отражаются в магазине (к примеру, статус)
  • Менеджер по продажам легко отслеживает клиентов через специальное приложение на смартфоне

📧 Новый емэйл сервис Sendpulse

  • Настроены автоворонки в системе с фильтрацией по UTM-меткам, чтобы можно было отследить весь путь подписчика до успешно оплаченного заказа.
  • Настроена кастомные события в Sendpulse, которые срабатывают после покупки и останавливают серию писем автоворонки
  • Снижена оплата за год использования в 5 раз (!!!)

✅ Телеграм бот для закрытого клуба

  • Создан телеграм бот для клуба, который выявляет уровень участника клуба и определяет его в нужный закрытый чат
  • Рассылки уведомления клуба в личные сообщения в телеграм участникам клуба

🚀 Новый блог с навигатором по курсам https://ivrika.ru

  • Полностью обновили дизайн блога
  • В каждую статью теперь с легкостью в один клик можно добавлять баннер подписки или на курс
  • Создан навигатор по курсам (в зависимости от уровня, формата обучения, бесплатно или платно)
  • На Google Page Speed скорость загрузки теперь 90 (в зеленой зоне)

🚀 Аналитика

  • Создан специальный документ, позволяющий анализировать визуально подписки, заказы, профит с писем и других каналов
  • Аналитика открываемости писем
  • Аналитика запусков, стратегия на следующие запуски

В заключении хочу сказать огромное спасибо школе Иврике за команду, за интересные задачи, и за действительно классный продукт! Есть еще задач, над которыми работаем (клубные подписки, геймифицированный клуб, учительский уголок). 

Именно с Виктории я писала образ идеального клиента 🙂

Инструменты, которые используется в проекте:

  • Система управления сайтами WordPress
  • Обучающая платформе на модуле WPLMS + H5P (интерактивные тесты)
  • Тема блога, клуба и учительского уголка и плагины: Kadence + Kadence Blocks + Toolset
  • Сервис емэйл-рассылок Sendpulse
  • Телеграм-бот в Sendpulse
  • LearnDash + Gamipress + Automator для клуба иврита
  • Bitrix24 для CRM системы и внутренних чатов команды
  • Cloudways для облачного хостинга
  • Бизон365 для проведения открытых вебинаров
  • Zoom для проведения закрытых уроков с записью в закрытый ютуб-канал
  • Tranzila для приема обычных и рекуррентных платежей